• Huishoudelijk reglement
• Algemene voorwaarden
• Toelichting algemene voorwaarden
• Mutaties ouders
• Vaststellen beroepskracht-kind-ratio
• Toetsingskader buitenschoolse opvang
• Toetsingskader dagopvang
• Behandeling verbetervoorstel
• Klachtenrapport

In het huishoudelijk reglement leest u meer over:

0. Inhoudsopgave
1. Begripsbepaling
2. Doelstelling
3. Kinderdagverblijven
4. Openingstijden en dagindeling
5. Groepssamenstelling
6. Pedagogisch medewerkers
7. Aanmelding en plaatsing
8. Aansprakelijkheid
9. Ziekte van het kind
10. Voeding
11. Ouderparticipatie-ouderraad
12. Periodiek overleg
13. Betaling
14. Opzegging
15. Klachtenbehandeling
16. Slotbepaling

• Download hier het huishoudelijk reglement
  (.pdf-bestand / 42 Kb)
  
  

Download Acrobat Reader

• Algemene voorwaarden voor Kinderopvang-Dagopvang en Buitenschoolse opvang 2005
  (.pdf-bestand / 114 Kb)
  

Download Acrobat Reader

De Algemene voorwaarden zijn opgesteld om op een evenwichtige manier de afspraken tussen ouder en aanbieder vast te leggen met wederzijdse rechten en plichten.

Hieronder vindt u de verdere toelichting op de algemene voorwaarden:

• Toelichting op algemene voorwaarden
  (.pdf-bestand / 2,41 Mb)
  

Download Acrobat Reader

Mutaties van dagdelen

Opzeggingen

kunt u schriftelijk sturen naar de administratie/ planning

adres:
Jagersveld 12, 5405 BW, UDEN
Postbus 661, 5400 AR, UDEN

e-mail: planning@kinderopvanguden.com

t.a.v. Renate Lunenburg
bij vragen bel 0413-243730

Meer uitleg over de broepskracht-kind-ratio vindt u in dit document:

• Vaststellen beroepskracht-kind-ratio dagopvang (.pdf-bestand / 13 Kb)
  
  
• Vaststellen beroepskracht-kind-ratio BSO(.pdf-bestand / 13 Kb)
  
  
• Vaststellen beroepskracht-kind-ratio samgengestelde groep dagopvang en BSO(.pdf-bestand / 13 Kb)
  

Download Acrobat Reader

Het toetsingskader buitenschoolse opvang bevat de domeinindeling en de voorwaarden. Het kader betreft een inhoudelijke uitwerking van de kwaliteitsaspecten, ingedeeld naar domeinen en voorwaarden. Vastgelegd is naar welke kwaliteitsaspecten de toezichthouder kijkt. De verschillende vormen van onderzoek (onderzoek na melding, periodiek onderzoek, incidenteel onderzoek en nader onderzoek) vinden plaats op basis van dit kader. Aan de hand van dit toetsingskader komt de toezichthouder tot een oordeel over de mate waarin aan de basiskwaliteitseisen van dagopvang wordt voldaan.

Meer informatie over het toetsingskader buitenschoolse opvang vindt u hieronder:

• Toetsingskader buitenschoolse opvang
  (.pdf-bestand / 86 kB)
  

• Toelichting toetsingskader buitenschoolse opvang
  (.pdf-bestand / 244 kB)
  

Download Acrobat Reader

Het toetsingskader dagopvang bevat de domeinindeling en de voorwaarden. Het kader betreft een inhoudelijke uitwerking van de kwaliteitsaspecten, ingedeeld naar domeinen en voorwaarden. Vastgelegd is naar welke kwaliteitsaspecten de toezichthouder kijkt. De verschillende vormen van onderzoek (onderzoek na melding, periodiek onderzoek, incidenteel onderzoek en nader onderzoek) vinden plaats op basis van dit kader. Aan de hand van dit toetsingskader komt de toezichthouder tot een oordeel over de mate waarin aan de basiskwaliteitseisen van dagopvang wordt voldaan.

Meer informatie over het toetsingskader dagopvang vindt u hieronder:

• Toetsingskader dagopvang
  (.pdf-bestand / 86 kB)
  
  
• Toelichting toetsingskader dagopvang
  (.pdf-bestand / 269 kB)
  

Download Acrobat Reader

Wij doen ons uiterste best om bij Kinderopvang Uden een optimale dienstverlening te realiseren die zoveel mogelijk tegemoet komt aan uw wensen. Toch kan het zo zijn dat u over bepaalde zaken niet tevreden bent en u heeft dan de mogelijkheid een klacht in te dienen. Om ervoor te waken dat uw klacht niet “tussen wal en schip “ belandt heeft Kinderopvang Uden een procedure voor de afhandeling van verbetervoorstellen (klachten) in het leven geroepen en deze kunt u hier downloaden:

• Behandeling verbetervoorstel
  (.pdf-bestand / 55 kB)

Jaarlijks wordt er een overzicht gemaakt van alle verbetervoorstellen/klachten. Dit klachtenrapport kunt u hier downloaden:

• Klachtenrapport
  (.pdf-bestand / 14 kB)
  

Download Acrobat Reader

Naam:
Datum:
Email:
Omschrijving klacht:
Mogelijke oplossing: